شماره تلفن پشتیبانی سامانه کاتب
استفاده از پلتفرمهای نوین ثبتی مانند سامانه کاتب، در کنار مزایای فراوان، ممکن است کاربران را با چالشهای فنی یا ابهامات حقوقی روبرو کند. در چنین شرایطی، دسترسی به یک منبع پاسخگویی معتبر برای رفع سریع اختلالات، اهمیت بالایی دارد.
چگونه با پشتیبانی فنی کاتب در ارتباط باشیم؟
طبق بررسیهای صورت گرفته، شماره اختصاصی جهت برقراری ارتباط با کارشناسان فنی این درگاه ثبتی، عدد 59278000-021 میباشد. شما میتوانید بدون نیاز به مراجعه حضوری، سوالات خود را با اپراتورهای این مرکز در میان بگذارید.
پیشنیازهای ضروری پیش از تماس با مرکز پشتیبانی
برای اینکه در هنگام تماس با کارشناسان کاتب، مشکل شما با سرعت بیشتری عیبیابی و رفع شود، پیشنهاد میکنیم موارد زیر را آماده داشته باشید:
- کد ملی و اطلاعات هویتی: از آنجایی که خدمات کاتب بر پایه احراز هویت هوشمند است، کارشناس حتماً اطلاعات هویتی شما را برای بررسی کارتابل شخصی استعلام خواهد کرد.
- ثبتنام در سامانه ثنا: پیش از هر چیز مطمئن شوید که حساب کاربری شما در سامانه ثنا فعال است؛ چرا که زیرساخت اصلی ورود به کاتب، تاییدیه سامانه ثنا میباشد.
- یادداشت کردن نوع خطا: اگر سیستم به شما پیغام خطا (Error) نمایش میدهد، بهتر است متن دقیق خطا یا کد مربوط به آن را یادداشت کنید تا اپراتور فنی بتواند راهکار دقیقتری ارائه دهد.
- بررسی پایداری اینترنت: در بسیاری از موارد، اختلالات بارگذاری اسناد به دلیل افت سرعت اینترنت یا استفاده از فیلترشکن است. قبل از تماس، یک بار اتصال خود را بررسی نمایید.
رایجترین دلایل تماس با این مرکز:
- اختلال در سیستم احراز هویت ثنا و عدم دریافت رمز عبور.
- بروز خطا در هنگام استفاده از اپلیکیشن موبایلی کاتب.
- ابهامات مربوط به نحوه ثبت قراردادهای جدید و دریافت کد رهگیری.
- مشکلات مربوط به تایید نهایی اسناد توسط متعاملین.
با وجود راهاندازی سامانههای هوشمند، هنوز هم بسیاری از جزئیات تنظیم قراردادهای ملکی نیازمند دقت و تخصص حقوقی است. اگر در کنار مشکلات فنی، در خصوص تضمین امنیت معامله یا نحوه نگارش متن قرارداد خود در سامانه کاتب دغدغهای دارید، تیم وکلای مجرب ما در کنار شماست. برای دریافت مشاوره اختصاصی و انجام امور قراردادی زیر نظر وکیل پایه یک دادگستری، همین حالا با ما تماس بگیرید.